IMPRESSUM – AGB

– Verantwortlicher für die Veröffentlichung: Herr LABORIE

Firmenname der betreibenden Gesellschaft: SAS RESIDENCE DE DIANE

RESIDENCE DE DIANE, 3 RTE DE SAINT SIMON 31100 TOULOUSE

SIREN 799 259 676

DATENSCHUTZ
Jeder Nutzer, der direkt oder indirekt personenbezogene Informationen hinterlegt hat, besitzt gemäß Gesetz Nr. 7817 vom 6/01/78 (Datenschutz) gegenüber dem Administrator der Website ein Recht auf Zugang und Berichtigung.

Hyperlinks
Externe Websites der SAS RESIDENCE DE DIANE  mit einem Hyperlink zu dieser Website unterliegen nicht der Kontrolle der SAS RESIDENCE DE DIANE , die daher jegliche Verantwortung für deren Inhalte ablehnt. Der Nutzer ist allein für deren Nutzung verantwortlich.

HAFTUNG

Durch den Zugriff auf diese Website werden Sie darüber informiert, dass die Nutzung des Internets die Einhaltung einer Reihe von Rechtsvorschriften erfordert, insbesondere in Bezug auf Urheberrechte und das französische Datenschutzgesetz „Informatique et Libertés“.

Die SAS RESIDENCE DE DIANE kann nicht für Fehler oder Auslassungen haftbar gemacht werden; der Herausgeber behält sich außerdem das Recht vor, die Daten der Website jederzeit zu ändern und zu aktualisieren.

URHEBERRECHT

Gemäß dem französischen Gesetz über geistiges Eigentum unterliegen die Vervielfältigung zu einem anderen als privaten Zweck, der Verkauf, die Verbreitung, die Veröffentlichung, die Bearbeitung oder die teilweise oder vollständige Mitteilung der Daten (Darstellung, Aufbau der Website, Fotos, Texte und urheberrechtlich geschützte Illustrationen) strikt der vorherigen schriftlichen Genehmigung der oben genannten Rechteinhaber.

DATENSCHUTZ

Jeder Nutzer, der direkt oder indirekt personenbezogene Informationen hinterlegt hat, verfügt gemäß Gesetz Nr. 7817 vom 6.\/01.\/78 („Informatique et Libertés“) gegenüber dem Administrator der Website über ein Recht auf Auskunft und Berichtigung.

SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Identität des Verantwortlichen der Verarbeitung

Die Website wird von der Betreibergesellschaft herausgegeben, deren Kontaktdaten oben angegeben sind.
Der Zugriff auf die Website sowie die Nutzung ihrer Inhalte erfolgen im Rahmen der nachstehend beschriebenen Nutzungsbedingungen.

Art der personenbezogenen Daten

Unter «personenbezogenen Daten» sind alle persönlichen Informationen zu verstehen, die Sie möglicherweise an das Betreiberunternehmen weitergeben und die es diesem ermöglichen können, Sie direkt oder indirekt als natürliche Person zu identifizieren, beispielsweise beim Besuch einer Website, bei einer Informationsanfrage, einer Zimmerreservierung oder der Buchung anderer Leistungen.

Die erhobenen personenbezogenen Daten

Es kann von Ihnen verlangt werden, Ihre personenbezogenen Daten anzugeben, wenn Sie auf der Website des Betreiberunternehmens navigieren.

Ob die angeforderten Informationen obligatorisch oder optional sind, wird Ihnen bei der Erhebung durch ein Sternchen «*» angezeigt. Die mit einem Sternchen gekennzeichneten angeforderten Informationen sind obligatorisch, da sie für die Bearbeitung Ihrer verschiedenen Anfragen unerlässlich sind. Die anderen Informationen dienen dazu, Sie besser kennenzulernen und die Ihnen angebotenen Dienstleistungen zu verbessern. Sie sind daher optional.

Das Betreiberunternehmen erhebt und verarbeitet insbesondere Ihren Nachnamen, Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer, IP-Adresse, Verbindungs- und Navigationsdaten, Ihre Präferenzen und Interessen (Nichtraucherzimmer, bevorzugtes Zimmer, Aufenthaltsart …) sowie Ihre Online-Bewertungen.

Wann werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?

• Sie navigieren auf der Website (IP-Adresse und Cookies) und rufen Produkte oder Dienstleistungen auf;
• Sie teilen dem Betreiberunternehmen Ihre Anmerkungen/Kommentare in bestimmten Rubriken, über Fragebögen oder Kontaktformulare sowie auf der offiziellen Seite des Betreiberunternehmens in sozialen Netzwerken mit;
• Sie senden dem Betreiberunternehmen eine elektronische Nachricht;
• Sie abonnieren die Mailingliste des Newsletters;
• Sie teilen eine Seite oder ein Angebot per E-Mail oder über ein soziales Netzwerk;
• Sie beantworten einen Fragebogen zur Zufriedenheit;
• Sie stellen eine Angebotsanfrage.

Die Speicherung der Daten

Die erhobenen Informationen werden in unseren verschiedenen Reservierungssystemen in sicheren und SSL-zertifizierten Datenbanken gespeichert.

Diese Datenbank umfasst: die Namen der Kunden, ihre Adressen, ihre Telefonnummern, ihre Position, den Namen ihres Unternehmens und die Daten ihrer Kreditkarte. Wir können auch weitere Informationen wie Ihre Präferenzen bezüglich des Zimmers, der Mahlzeiten, der Getränke und anderer Dienstleistungen sowie Ihren Aufenthalt in unserem Haus aufzeichnen.

Zweck der Datenerhebung durch das Betreiberunternehmen

Über die Website erhebt das Betreiberunternehmen die Sie betreffenden Daten, die für die folgenden Zwecke unbedingt erforderlich sind:

1. Um Ihre Informations- und Reservierungsanfragen sowie jedes Treueprogramm zu verwalten;
2. Um die Dienstleistungen des Betreiberunternehmens zu verbessern und zu personalisieren und Ihnen die Navigation auf der Website zu erleichtern;
3. Um die gesamte Kundenbeziehung zu verwalten und nachzuverfolgen;
4. Um die Anmeldung zu den Neuigkeiten und Werbeangeboten des Betreiberunternehmens (Newsletter) zu verwalten;
5. Um alle Ihre Zugriffsanfragen gemäß der geltenden Gesetzgebung zu verwalten;
6. Um Zahlungsausfälle und Rechtsstreitigkeiten zu verwalten;
7. Um Bewerbungen im Rahmen der Stellenangebote des Betreiberunternehmens, die Ihr Interesse geweckt haben, oder Initiativbewerbungen zu verwalten;
8. Messung der Qualität und Zufriedenheit.

Wenn Sie die Pflichtangaben nicht beantworten, kann Ihre Anfrage nicht berücksichtigt werden.

Verpflichtungen des Betreiberunternehmens zum Schutz personenbezogener Daten

Transparenz und Zweckbindung:

Es werden und wurden keine personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen erhoben. Ob die Angaben, die dem Betreiber im Rahmen der auf der Website durchgeführten Datenerhebung mitzuteilen sind, freiwillig oder verpflichtend sind, wird Ihnen vorab durch das Vorhandensein des Symbols «*» (Sternchen) angezeigt. Der Betreiber erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu den in diesen Rechtlichen Hinweisen beschriebenen Zwecken.

Verhältnismäßigkeit und Relevanz:

Der Betreiber erhebt und verarbeitet nur die personenbezogenen Daten, die für die ordnungsgemäße Bearbeitung Ihrer Anfrage oder für die Personalisierung der Ihnen angebotenen Dienste erforderlich sind.

Speicherdauer der Daten:

Der Betreiber bewahrt Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für deren Verarbeitung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen erforderlich ist.

Sicherheit und Vertraulichkeit:

Der Betreiber verpflichtet sich, die erforderlichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten und sie nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben.

Wir können verpflichtet sein, Ihre personenbezogenen Daten an die örtlichen Behörden zu übermitteln, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder im Rahmen einer Untersuchung und gemäß den örtlichen Vorschriften erfolgt.

Wie bei den meisten Websites werden bestimmte Informationen automatisch über ein Protokoll aufgezeichnet. Diese Informationen umfassen Protokolladressen (IP-Adresse), den verwendeten Browsertyp, den Internetdienstanbieter, verweisende und letzte Seiten, das Betriebssystem, Datum, Uhrzeit und Clickstream-Daten.

Cookies speichern keine Informationen, die Nutzer während einer Online-Buchung oder bei der Einrichtung eines Kundenkontos angeben. Cookies identifizieren Ihren Browser und nicht Sie selbst und können allein nicht ausreichen, um Ihre Identität offenzulegen.

Wahrung Ihrer Rechte:

Sie werden über Ihre Rechte auf Auskunft, Zugang, Berichtigung und Widerspruch aus berechtigten Gründen sowie über Ihr Widerspruchsrecht gegen kommerzielle Werbung gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 informiert.

Rechte auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch:

Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten haben Sie auf einfache schriftliche Anfrage das Recht auf Zugang zu den Sie betreffenden Informationen und deren Berichtigung.
Sie können sich aus berechtigten Gründen ebenfalls der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten widersetzen.

Um eines dieser Rechte auszuüben und Mitteilung der Sie betreffenden Informationen zu erhalten, genügt es, sich an das betreibende Unternehmen zu wenden, dessen Kontaktdaten am Anfang dieser rechtlichen Hinweise zugänglich sind.

COOKIES

Beim Aufrufen der Website können bestimmte Informationen über die Navigation Ihres Endgeräts in Dateien gespeichert werden, die als «Cookies» bezeichnet und auf Ihrem Endgerät installiert werden, vorbehaltlich Ihrer hinsichtlich der Cookies getroffenen Auswahl, die Sie jederzeit ändern können.

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die anlässlich der Nutzung eines Onlinedienstes mithilfe Ihrer Browsersoftware in einem dafür vorgesehenen Bereich der Festplatte Ihres Endgeräts gespeichert wird. Es ermöglicht seinem Aussteller, das Endgerät, auf dem es gespeichert ist, während der Gültigkeits- oder Speicherdauer des Cookies zu identifizieren.

Die vom Betreiber ausgegebenen Cookies werden für die nachstehend beschriebenen Zwecke während der Gültigkeitsdauer des betreffenden Cookies verwendet, vorbehaltlich Ihrer Einstellungen, die sich aus den Einstellungen der von Ihnen bei Ihrem Besuch der Website verwendeten Browsersoftware ergeben und die Sie jederzeit ändern können.

Cookies von Partnerunternehmen (Drittanbieter-Cookies) können über die Seiten der Website auf Ihrem Computer platziert werden.

Nur der Aussteller eines Cookies kann die darin enthaltenen Informationen lesen oder ändern.

Auf der Website werden verschiedene Arten von Cookies verwendet, die unterschiedlichen Zwecken dienen. Einige sind für Ihre Nutzung der Website erforderlich.

Analyse-Cookies

Dabei handelt es sich um Cookies, die es dem Betreiber ermöglichen:

• Statistiken und verschiedene Elemente der Website (besuchte Bereiche und Inhalte, Navigationspfad) zu erstellen, um das angebotene Browsing-Erlebnis zu verbessern;
• die Gesamtzahl der von ihm in seinen Werbeflächen angezeigten Werbeanzeigen zu erfassen, diese Werbeanzeigen, ihre Anzahl der Einblendungen, die Anzahl der Klicks und Navigationsinformationen zu identifizieren.

Beispiel für Analyse-Cookies

• _ga     Analytics: Aufzeichnung der Navigationsdaten
• __utm Analytics: Aufzeichnung von Navigationsdaten
• _gac   Campaign: Aufzeichnung von Navigationsdaten von Werbekampagnen

Cookies und Plug-ins sozialer Netzwerke (Social-Media-Schaltflächen)

Das Betreiberunternehmen kann auf der Website Tools zum Teilen von Inhalten mit anderen Personen einbinden oder diesen anderen Personen Ihre Konsultation oder Ihre Meinung zu einem Inhalt unserer Website bekannt machen. Dies ist insbesondere bei «Teilen»- und «Gefällt mir»-Schaltflächen von sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter usw. der Fall.

Das Betreiberunternehmen hat keinen Einfluss auf den von sozialen Netzwerken zur Erfassung von Informationen verwendeten Prozess.

• Facebook Connect: Anmeldung über das eigene Facebook-Konto
• Facebook Social Graph: Teilen der Seite auf Facebook
• Pinterest: Teilen der Seite auf Pinterest
• LinkedIn: Teilen der Seite auf LinkedIn
• Instagram: Teilen der Seite auf Instagram

Cookies und Gerätekennungen zur Absicherung von Transaktionen

Wir informieren Sie darüber, dass das Betreiberunternehmen oder die in seinem Auftrag handelnden Dienstleister bei Ihrer Bestellung Cookies setzen oder Informationen zu Ihrem Endgerät erheben kann, insbesondere Informationen (technische Sicherheitsattribute), die zur Erkennung der Geräte (Computer, Tablet oder Mobiltelefon) erforderlich sind, um die Identifizierung Ihres Geräts zur Absicherung der Transaktionen in Ihrem Interesse zu ermöglichen.

Werbe-Cookies

Die in den Werbeflächen des Betreiberunternehmens verbreiteten Werbeinhalte (Grafiken, Animationen, Videos usw.) können von Dritten gesetzte Cookies enthalten, die während der Gültigkeitsdauer der Cookies die Zählung der Klicks ermöglichen, aber auch dazu dienen können, Ihnen entsprechend Ihrem Surfverhalten, Ihren Interessen und Präferenzen die am besten geeignete Werbung anzubieten.

Die Ablehnung von Werbe-Cookies hat keinen Einfluss auf die Nutzung der Website und führt nicht dazu, dass die Werbung auf der Website oder im Internet eingestellt wird. Sie bewirkt lediglich, dass Werbung angezeigt wird, die Ihre Interessen oder Präferenzen nicht berücksichtigt.

Diese Cookies hängen hauptsächlich von den Werbevermarktern ab. Wir können sie nicht vollständig auflisten:

• AdWords: Kauf gesponserter Schlüsselwörter, die auf Google angezeigt werden
• Facebook Custom Audience
• zielgerichtete Werbung: Aufzeichnung des Surfverlaufs

Werbe-Targeting

Die Website kann Cookies enthalten, die von Dritten (Agenturen und Werbetools) ausgegeben werden, und diesen während der Gültigkeitsdauer dieses Cookies ermöglichen, Navigationsdaten zu den Geräten zu erfassen, die sich mit unseren Websites verbinden, sowie Ihnen Werbeinhalte anzubieten, die Ihrer vorherigen Navigation auf der Website entsprechen könnten.

Unter keinen Umständen ermöglicht die Erhebung dieser Daten diesen Dienstleistern, Sie persönlich zu identifizieren. Ihr Vorname, Nachname, Benutzername, Ihre Postanschrift, E-Mail-Adresse und Ihr Passwort werden ohne Ihre vorherige und ausdrückliche Zustimmung keinesfalls an Dritte weitergegeben.

Ihre Auswahl bezüglich Cookies

Ihnen stehen mehrere Möglichkeiten zur Verwaltung von Cookies zur Verfügung. Jede von Ihnen vorgenommene Einstellung kann Ihre Internetnutzung und Ihre Zugangsbedingungen zu bestimmten Diensten, die die Verwendung von Cookies erfordern, verändern.

Die Auswahlmöglichkeiten, die Ihnen Ihre Browsersoftware bietet

Sie können Ihren Internetbrowser (Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox usw.) so anpassen, dass Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert oder umgekehrt abgelehnt werden.

Die Ablehnung von Cookies

Wenn Sie die Speicherung von Cookies ablehnen, sind bestimmte Funktionen, wie die Identifizierung / Anmeldung in Ihrem persönlichen Bereich und die Personalisierung Ihrer Navigation (z. B. die Auswahl der bevorzugten Sprache), nicht mehr verfügbar.

Das betreibende Unternehmen übernimmt keine Haftung für die Folgen, die mit der beeinträchtigten Funktionsweise seiner Dienste und Funktionen aufgrund der Ablehnung des Cookies verbunden sind.

Wie können Sie je nach verwendetem Browser Ihre Auswahl treffen?

Für die Verwaltung von Cookies und Ihrer Auswahl ist die Konfiguration jedes Browsers unterschiedlich. Sie wird im Hilfemenü Ihres Browsers beschrieben, in dem Sie erfahren, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können.

Für Internet Explorer™:

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
oder

Klicken Sie im Internet Explorer auf die Schaltfläche «Extras» und anschließend auf „Internetoptionen“. Klicken Sie auf der Registerkarte „Allgemein“ unter „Browserverlauf“ auf „Einstellungen“. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Dateien anzeigen“. Klicken Sie auf die Spaltenüberschrift „Name“, um alle Dateien alphabetisch zu sortieren, und durchsuchen Sie anschließend die Liste, bis Sie Dateien sehen, die mit dem Präfix « Cookie » beginnen (alle Cookies besitzen dieses Präfix und enthalten üblicherweise den Namen der Website, die das Cookie erstellt hat). Wählen Sie das Cookie oder die Cookies aus, die den Namen des Betreiberunternehmens enthalten, und löschen Sie sie. Schließen Sie das Fenster mit der Dateiliste und klicken Sie anschließend zweimal auf „OK“, um zum Internet Explorer zurückzukehren.

Für Safari™:

https://support.apple.com/?path=Safari/3.0/fr/9277.html
Oder
Wählen Sie in Ihrem Browser das Menü „Bearbeiten“ > „Einstellungen“. Klicken Sie auf „Sicherheit“. Klicken Sie auf „Cookies anzeigen“. Wählen Sie die Cookies aus, die den Namen des Betreiberunternehmens enthalten, und klicken Sie auf „Löschen“ oder „Alle löschen“. Nachdem Sie die Cookies gelöscht haben, klicken Sie auf „Fertig“.

Für Chrome™:

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en
Oder
Öffnen Sie Google Chrome. Klicken Sie in der Symbolleiste des Browsers auf «Mehr». Bewegen Sie den Cursor auf „Weitere Tools“ und klicken Sie anschließend auf „Browserdaten löschen“. Aktivieren Sie im Fenster « Browserdaten löschen » die Kontrollkästchen „Cookies und andere Website- und Plug-in-Daten“ sowie „Bilder und Dateien im Cache“. Verwenden Sie das Menü oben, um den Zeitraum auszuwählen, für den Sie Daten löschen möchten. Wählen Sie „Seit jeher“, um alles zu löschen. Klicken Sie auf „Browserdaten löschen“.

Für Firefox™:

https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences
Oder
Gehen Sie im Browser zum Tab «Extras» und wählen Sie dann das Menü «Optionen». Wählen Sie im angezeigten Fenster «Datenschutz» und klicken Sie auf «bestimmte Cookies löschen». Suchen Sie die Dateien, die den Namen des Betreiberunternehmens enthalten. Wählen Sie sie aus und löschen Sie sie.

Weitere Informationen zu Cookies

Das Betreiberunternehmen lädt Sie ein, die Website der CNIL unter folgender Adresse zu konsultieren: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Einschaltung des Verbraucherschlichters

Gemäß den Artikeln L. 616-1 und R. 111-1 6° des französischen Verbraucherschutzgesetzes ist der Kunde berechtigt, den Schlichter für Tourismus und Reisen einzuschalten, dessen Kontaktdaten derzeit wie folgt lauten:
Schlichter für Tourismus und Reisen,
MTV Mediation Tourismus Reisen
BP 80 303
75823 Paris Cedex 17

Websitegestaltung:

HOTEL-WEBDESIGN
https://hotel-wedesign.com

Erstellung von Websites für Hotellerie und Tourismus
128, rue de la boétie
75008 PARIS

Hoster:
OVH – 2 rue Kellermann BP 80157
59100 Roubaix
Telefon: 1007

Erstellung einer Hotel-Website | Hotel-Webdesign | Webdesign Frankreich | WordPress-Wartung | Unternehmensreferenzierung

 AGB 

1. Präambel
2. Gegenstand
3. Geltungsbereich
4. Laufzeit
5. Reservierung
6. Buchungsprozess
7. Empfangs- und Buchungsbestätigung
8. Stornierung oder Änderung durch den Kunden
9. Umbuchung in eine andere Unterkunft
10. Höhere Gewalt
11. Garantien
12. Haftung
13. Aufenthalt im Hotel und/oder in einer Ferienresidenz
14. Beschwerden
15. Preis
16. Zahlung
17. Schutz der Privatsphäre
18. Beweisvereinbarung
19. Anwendbares Recht
20. Gesamtheit
21. Änderung / Modifizierung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen

1. Präambel

1 – Die SAS RESIDENCE DE DIANE betreibt die Website zur Hotelreservierung

2 – Die Website ermöglicht die Reservierung von Zimmern in der Residenz SAS RESIDENCE DE DIANE

3 – Der Kunde erklärt, von der SAS RESIDENCE DE DIANE alle erforderlichen Informationen über die Website erhalten zu haben https://residence-diane.fr/

4 – Jede Reservierung über die Website https://residence-diane.fr/ setzt die Kenntnisnahme und Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.

5 – Die Zustimmung des Kunden zu den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt bei der Buchung; ohne diese Zustimmung ist keine Buchung möglich.

6 – Der Kunde hat die Möglichkeit, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen mithilfe der Standardfunktionen seines Browsers oder Computers zu speichern und auszudrucken.

7 – Die Website enthält folgende Informationen:

• Das Impressum, das eine genaue Identifizierung der SAS RESIDENCE DE DIANE ermöglicht und die Firma, die Anschrift, unter der sie niedergelassen ist, ihre E-Mail-Adresse, ihre Telefonnummer und ihren Geschäftssitz angibt.
• Die wesentlichen Merkmale der angebotenen Unterkünfte (die Unterkunftsblätter können bei der Buchung je nach ausgewählter Unterkunft eingesehen werden).
• Die Preise.
• Die Zahlungsmodalitäten.
• Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
• Die Gültigkeitsdauer des Angebots und seines Preises.
• Gegebenenfalls die Mindestlaufzeit des angebotenen Vertrags.

8 – Der Kunde erklärt vor der Buchung der Dienstleistungen, dass die Reservierung dieser Dienstleistungen für persönliche Zwecke erfolgt.

9 – Als Verbraucher verfügt der Kunde über besondere Rechte, die in Frage gestellt würden, wenn die reservierten Dienstleistungen nicht zu persönlichen Zwecken in Anspruch genommen würden.

10 – Sämtliche auf der Website zugänglichen Informationen https://residence-diane.fr/ werden in französischer, englischer und spanischer Sprache dargestellt.

11 – Der Kunde erklärt, voll geschäftsfähig zu sein, um sich im Rahmen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verpflichten.

2. Gegenstand

1 – Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen der Fernreservierung von Dienstleistungen fest, die von der SAS RESIDENCE DE DIANE auf ihrer Website angeboten werden https://residence-diane.fr/

2 – Sie regeln alle für die Reservierung und die Nachverfolgung der Reservierung zwischen den Vertragsparteien erforderlichen Schritte.

3 – Der Kunde bestätigt, diese auf der Website zugänglichen allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben https://residence-diane.fr/

3. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über das Internet vorgenommenen Buchungen.

4. Geltungsdauer

1 – Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten während der gesamten Dauer, in der die Dienstleistungen der SAS RESIDENCE DE DIANE auf der Website online angeboten werden. https://residence-diane.fr/

2 – Die SAS RESIDENCE DE DIANE behält sich das Recht vor, die Website https://residence-diane.fr/ oder den Online-Buchungsbereich ohne vorherige Ankündigung oder Entschädigung vorübergehend oder dauerhaft zu schließen.

3 – Die SAS RESIDENCE DE DIANE haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die sich aus diesen Änderungen und/oder einer vorübergehenden Nichtverfügbarkeit oder der endgültigen Schließung der gesamten Website oder von Teilen davon bzw. der damit verbundenen Dienstleistungen, wie dem Online-Buchungsbereich, ergeben können.

5. Buchung

1 – Der Kunde wählt die auf der Website vorgestellten Dienstleistungen aus.

2 – Der Kunde bestätigt, die Art, den Zweck und die Buchungsmodalitäten der auf der Website verfügbaren Dienstleistungen zur Kenntnis genommen sowie die für die Durchführung seiner Buchung in voller Kenntnis der Sachlage erforderlichen und/oder ergänzenden Informationen angefordert und erhalten zu haben.

3 – Der Kunde ist allein für die Auswahl der Dienstleistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse verantwortlich, sodass die Haftung der SAS RESIDENCE DE DIANE diesbezüglich nicht in Anspruch genommen werden kann.

4 – Die Reservierung gilt nach Abschluss des Reservierungsvorgangs als vom Kunden angenommen.

6. Reservierungsvorgang

1 – Die vom Kunden vorgenommenen Reservierungen erfolgen über den online auf der Website zugänglichen digitalen Reservierungsschein https://residence-diane.fr/.

2 – Die Reservierung gilt ab Eingang des Reservierungsscheins oder bei Online-Vorauszahlung per Bankkarte als zustande gekommen.

3 – Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Reservierung die auf dem Reservierungsschein oder der Reservierungsanfrage angeforderten Informationen auszufüllen.

4 – Der Kunde bestätigt die Wahrhaftigkeit und Richtigkeit der übermittelten Informationen.

7. Empfangsbestätigung der Reservierung

1 – Die Reservierung des Kunden wird per E-Mail bestätigt.

2 – Im Rahmen der Online-Reservierung fasst die per E-Mail übermittelte Empfangsbestätigung der Reservierung das Vertragsangebot, die reservierten Leistungen, die Preise, die für den ausgewählten Tarif geltenden Verkaufsbedingungen sowie die Adresse des Betriebs des Verkäufers zusammen, bei dem der Kunde seine Beschwerden vorbringen kann.

8. Stornierung oder Änderung durch den Kunden

1 – Der Kunde wird gemäß Artikel L. 121-20-4 des französischen Verbrauchergesetzbuchs darauf hingewiesen, dass ihm das in Artikel L. 121-20 des französischen Verbrauchergesetzbuchs vorgesehene Widerrufsrecht nicht zusteht, sobald die Leistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einer bestimmten Regelmäßigkeit erbracht werden.

2 – Die Bedingungen für eine Stornierung oder Änderung sind, sofern zutreffend, in den den jeweiligen Tarifen beigefügten Verkaufsbedingungen angegeben.

3 – Reservierungen mit Vorauszahlung können weder geändert noch storniert werden. Die gezahlten Beträge werden nicht erstattet. In diesem Fall wird dies in den Verkaufsbedingungen des Tarifs angegeben.

4 – Im Falle einer vorzeitigen Beendigung des Aufenthalts wird der gesamte vereinbarte Preis eingezogen. Bei einer Reservierung mit Vorauszahlung wird aus diesem Grund keine Erstattung gewährt.

5 – In der Beschreibung des Betriebs ist die späteste Uhrzeit angegeben, zu der der Kunde sein Zimmer verlassen muss. Andernfalls wird ihm eine zusätzliche Übernachtung berechnet.

9. Umbuchung in eine andere Unterkunft

1 – Für den Fall, dass der Betrieb aus einem von ihm unabhängigen Grund nicht in der Lage sein sollte, die vorgenommene Reservierung zu gewährleisten, wird er sich nach besten Kräften bemühen, Sie auf eigene Kosten in einem Hotel und/oder einer Ferienresidenz mindestens derselben Kategorie in der Nähe unterzubringen.

10. Höhere Gewalt

1 – Unter höherer Gewalt ist jedes außerhalb der Parteien liegende Ereignis zu verstehen, das zugleich unvorhersehbar und unabwendbar ist und entweder den Kunden oder den Hotelier daran hindert, die im Vertrag vorgesehenen Verpflichtungen ganz oder teilweise zu erfüllen. Als Fälle höherer Gewalt oder unvorhersehbare Ereignisse gelten diejenigen, die von der französischen Rechtsprechung der Gerichte üblicherweise anerkannt werden.

2 – Keine Partei kann gegenüber der anderen Partei für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen haftbar gemacht werden, die auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen ist. Es wird ausdrücklich vereinbart, dass höhere Gewalt für die Parteien die Erfüllung ihrer gegenseitigen Verpflichtungen aussetzt und dass jede Partei die daraus entstehenden Kosten trägt.

11. Garantien

1 – Die SAS RESIDENCE DE DIANE unterliegt der gesetzlichen Gewährleistung für die Konformität der Dienstleistungen gemäß den Bestimmungen der Artikel L. 212-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs.

2 – Der Kunde verfügt über eine vertragliche Garantie, die der Dienst gegebenenfalls bietet.

12. Haftung

1 – Die Fotografien sind nicht Vertragsbestandteil. Obwohl alle Anstrengungen unternommen werden, damit die Fotografien, grafischen Darstellungen und Texte, die zur Veranschaulichung der dargestellten Einrichtungen verwendet werden, einen möglichst genauen Überblick über die angebotenen Beherbergungsleistungen geben, kann es zu Abweichungen kommen, insbesondere aufgrund eines Austauschs der Möbel oder etwaiger Renovierungen. Der Kunde kann daraus keine Ansprüche ableiten, sofern diese Abweichungen nicht die wesentlichen Merkmale der Dienstleistung betreffen.

2 – Die SAS RESIDENCE DE DIANE haftet nicht für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung der Reservierung im Falle höherer Gewalt, eines Dritten, eines Verschuldens des Kunden oder seiner Partner, wie etwa der Nichtverfügbarkeit des Internets, der Unmöglichkeit des Zugangs zur Website, eines Eindringens von außen, von Computerviren oder im Falle einer von der Bank des Karteninhabers nicht autorisierten Vorauszahlung.

3 – Die SAS RESIDENCE DE DIANE haftet in keinem Fall für mittelbare Schäden aufgrund dieser Vereinbarung, insbesondere Betriebsverluste sowie Schäden aufgrund eines Dritten, des Kunden oder seiner Partner.

4 – Hyperlinks können zu anderen Websites als der Website der SAS RESIDENCE DE DIANE führen; diese übernimmt keinerlei Haftung für den Inhalt dieser Websites und die dort angebotenen Dienstleistungen.

13. Aufenthalt in einem Touristenresidenz

1 – Gemäß den geltenden Vorschriften wird der Kunde bei seiner Ankunft in der Touristenresidenz aufgefordert, ein Meldeformular auszufüllen. Zu diesem Zweck wird der Kunde aufgefordert, ein Ausweisdokument vorzulegen, um zu prüfen, ob er das Meldeformular ausfüllen muss oder nicht.

2 – Die SAS RESIDENCE DE DIANE nimmt bestimmte Tiere auf, sofern sie in den Gemeinschaftsbereichen der Einrichtung an der Leine geführt oder in einem Käfig gehalten werden. Aus hygienischen Gründen sind Tiere im Speisesaal nicht gestattet.

3 – Der Gast erklärt sich damit einverstanden und verpflichtet sich, das Zimmer wie ein ordentlicher Familienvater zu nutzen. Daher wird jedes Verhalten, das gegen die guten Sitten und die öffentliche Ordnung verstößt, den Hotelier dazu veranlassen, den Gast aufzufordern, die Einrichtung ohne jegliche Entschädigung und/oder ohne jegliche Rückerstattung zu verlassen, sofern eine Zahlung bereits erfolgt ist. Falls noch keine Zahlung erfolgt ist, muss der Gast den Preis für die in Anspruch genommenen Übernachtungen begleichen, bevor er die Einrichtung verlässt.

4 – Die SAS RESIDENCE DE DIANE verfügt über eine Hausordnung für die Gäste. Der Gast erklärt sich damit einverstanden und verpflichtet sich, diese Hausordnung einzuhalten. Bei Nichteinhaltung einer der Bestimmungen der Hausordnung durch den Gast ist der Hotelier verpflichtet, den Gast aufzufordern, die Einrichtung ohne jegliche Entschädigung und/oder ohne jegliche Rückerstattung zu verlassen, sofern eine Zahlung bereits erfolgt ist.

5 – Die SAS RESIDENCE DE DIANE bietet einen WLAN-Zugang an, der es den Gästen ermöglicht, sich mit dem Internet zu verbinden. Der Gast verpflichtet sich, die ihm von der Tourismusresidenz zur Verfügung gestellten IT-Ressourcen in keiner Weise zur Vervielfältigung, Darstellung, Bereitstellung oder öffentlichen Zugänglichmachung von Werken oder geschützten Gegenständen zu verwenden, die durch ein Urheberrecht oder ein verwandtes Schutzrecht geschützt sind, wie etwa Texte, Bilder, Fotografien, musikalische Werke, audiovisuelle Werke, Software und Videospiele, ohne die Genehmigung der Rechteinhaber gemäß den Büchern I und II des Gesetzbuchs über das geistige Eigentum, sofern diese Genehmigung erforderlich ist. Falls der Gast die vorstehenden Verpflichtungen nicht einhält, könnte ihm eine Urheberrechtsverletzung (Artikel L.335-3 des Gesetzbuchs über das geistige Eigentum) vorgeworfen werden, die mit einer Geldstrafe von 300.000 Euro und drei Jahren Freiheitsstrafe geahndet wird. Der Gast ist außerdem verpflichtet, die Sicherheitsrichtlinien des Internetzugangsanbieters der Tourismusresidenz einzuhalten, einschließlich der Nutzungsregeln für die eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen, die dazu dienen, die unrechtmäßige Nutzung der IT-Ressourcen zu verhindern, und jede Handlung zu unterlassen, die die Wirksamkeit dieser Maßnahmen beeinträchtigt.

6 – Die Ankunftszeit und die Uhrzeit sind auf der Präsentationsseite der Website angegeben https://residence-diane.fr/ und \/ oder auf einfache Anfrage bei der Rezeption erhältlich. Bei Nichteinhaltung der Frist zur Freigabe des Zimmers wird eine zusätzliche Übernachtung berechnet. Bei einer Ankunft vor dem Zeitpunkt, ab dem die Zimmer zur Verfügung stehen, behält sich die Direktion das Recht vor, einen Zuschlag zu berechnen.

Tourismusresidenz:

Wir weisen Sie darauf hin, dass die Vermietung in einer Tourismusresidenz nicht unter die Haftung der Hoteliers fällt. Folglich kann die SAS RESIDENCE DE DIANE im Falle des Verlusts, Diebstahls oder der Beschädigung persönlicher Gegenstände in den als Tourismusresidenz eingestuften Einrichtungen weder in den Apartments, in den Gemeinschaftsbereichen und/oder auf dem Parkplatz haftbar gemacht werden.

14. Beschwerden

1 – Beschwerden im Zusammenhang mit der Nichterfüllung oder mangelhaften Erfüllung müssen, andernfalls verfallen die Ansprüche, innerhalb von 24 Stunden nach der Ankunft schriftlich der SAS RESIDENCE DE DIANE (unter den weiter unten angegebenen Kontaktdaten des Sitzes der SAS RESIDENCE DE DIANE) oder direkt der Tourismusresidenz zur Kenntnis gebracht werden.

2 – Wenn ein vorheriger Versuch zur Beilegung der Streitigkeit mit der SAS RESIDENCE DE DIANE in schriftlicher Form erfolglos geblieben ist, haben Sie die Möglichkeit, ein Mediationsverfahren einzuleiten, indem Sie das Mediations- und Schiedszentrum von Paris kontaktieren, dessen Kontaktdaten wie folgt lauten:

CMAP

39 avenue franklin roosevelt

75008 paris

[email protected]

15. Preise

1 – Die Preise für die Reservierung der Dienstleistungen werden vor und während der Reservierung angegeben.

2 – Die angegebenen Preise gelten pro Zimmer für die Anzahl der ausgewählten Person(en) und das/die ausgewählte(n) Datum/Daten.

3 – Die Preise werden als inklusive aller Steuern in der Landeswährung der Touristenresidenz angezeigt und gelten nur für den auf der Website angegebenen Zeitraum.

4 – Sofern nicht anders angegeben, sind zusätzliche Leistungen (Frühstück, Halbpension, Vollpension …) nicht im Preis enthalten.

5 – Die Kurtaxe (falls zutreffend), die für jeden Tarif angegeben ist, ist direkt vor Ort bei der Touristenresidenz zu entrichten.

6 – Die Preise berücksichtigen die am Tag der Bestellung geltende Mehrwertsteuer, und jede Änderung des geltenden Mehrwertsteuersatzes wird automatisch auf die angegebenen Preise umgelegt.

7 – Jede Änderung oder Einführung neuer gesetzlicher oder regulatorischer Abgaben durch die zuständigen Behörden wird automatisch auf die zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung angegebenen Preise umgelegt.

8 – Die SAS RESIDENCE DE DIANE gibt dem Kunden bei der Bestätigung der Reservierung den Gesamtbetrag der Bestellung an.

16. Zahlung

1 – Der Kunde übermittelt seine Bankdaten als Garantie für die Reservierung, sofern keine besonderen Bedingungen oder Tarife gelten:

• Mit einer Kredit- oder Zahlungskarte (Carte Bleue, Visa, Eurocard\/Mastercard, American Express), indem er direkt im dafür vorgesehenen Bereich (sichere Eingabe) die Kartennummer ohne Leerzeichen zwischen den Ziffern sowie das Gültigkeitsdatum und den Namen des Karteninhabers angibt, im Rahmen einer Vorauszahlung

2 – Die Zahlung wird während des Aufenthalts in der Ferienresidenz abgebucht, außer bei besonderen Bedingungen oder Tarifen, bei denen die Zahlung bei der Reservierung abgebucht wird (Vorauszahlung bei bestimmten Tarifen).

3 – Im Falle eines No-Shows (nicht stornierte Reservierung – nicht erschienener Kunde) wird dem Kunden der Betrag der ersten Nacht von der zur Garantie der Reservierung angegebenen Bankkarte abgebucht.

4 – Die SAS RESIDENCE DE DIANE hat die Buchungsmaschine Miraï ausgewählt, um ihren Reservierungsprozess zu sichern. Miraï gewährleistet eine sichere Übertragung der Kundendaten über das https-Protokoll unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen.

Das Reservierungssystem von Mirai ist insbesondere PCI-DSS-zertifiziert, einer offiziellen Norm, die bestätigt, dass das Unternehmen Sicherheitsstandards für die Speicherung von Kundendaten einhält.

Die Gültigkeit der Zahlungskarte des Kunden wird zunächst von Miraï und anschließend von der Touristenresidenz überprüft. Die Zahlungskarte kann aus mehreren Gründen abgelehnt werden: gestohlene Karte, gesperrte Karte, Limit erreicht, Eingabefehler … Bei Problemen muss sich der Kunde einerseits an seine Bank und andererseits an die Touristenresidenz wenden, um seine Reservierung und seine Zahlungsart zu bestätigen.

5 – Zum Zeitpunkt der Vorauszahlung umfasst der bei der Reservierung abgebuchte Betrag: den Preis der Unterkunft, die mit der Unterkunft verbundenen Steuern, den Preis der Verpflegung, wenn das Frühstück gewählt wurde, sowie die mit der Verpflegung verbundenen Steuern (wie unter Punkt 12.6. erwähnt).

6 – Bei einem Tarif, der der Online-Vorauszahlung unterliegt, erfolgt die Abbuchung zum Zeitpunkt der Reservierung.

17. Schutz der Privatsphäre

Wir haben die Charta zur Festlegung der Datenschutzrichtlinie für Ihre Privatsphäre umgesetzt. Nachfolgend finden Sie die 8 Artikel dazu.

Sie akzeptieren die Bestimmungen dieser Charta, die Bestandteil unserer allgemeinen Verkaufsbedingungen ist.

1 – Die vom Kunden erhobenen und angeforderten Informationen, die als « personenbezogene Daten » bezeichnet werden und die es ermöglichen, ihn entweder direkt, etwa anhand des Vor- und Nachnamens, oder indirekt, etwa anhand der Telefonnummer sowie der E-Mail- und/oder Postadresse, zu identifizieren, sind für die Bearbeitung seiner Bestellung erforderlich und werden der SAS RESIDENCE DE DIANE sowie ihren Vertragspartnern, wie etwa den Touristenresidenzen, mitgeteilt. Werden diese Angaben nicht gemacht, könnte die SAS RESIDENCE DE DIANE keine Reservierung erfassen.

Bevor Sie diese Informationen eintragen, bitten wir Sie daher, die nachstehenden Artikel aufmerksam zu lesen, in denen unsere Politik zum Schutz der Privatsphäre unserer Kunden erläutert wird.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum auf, der für die Zwecke der Datenverarbeitung gemäß dem geltenden Recht erforderlich ist.

2 – Der Kunde kann sich an die SAS RESIDENCE DE DIANE wenden, deren Kontaktdaten im Abschnitt „Impressum“ angegeben sind, um seine Rechte auf Auskunft und Berichtigung in Bezug auf die ihn betreffenden Informationen auszuüben, die von der SAS RESIDENCE DE DIANE unter den im geltenden Recht vorgesehenen Bedingungen verarbeitet werden.

Der Kunde hat das Recht, sich kostenlos dagegen zu wenden, dass die ihn betreffenden Daten zu Zwecken der Kundenwerbung, insbesondere zu kommerziellen Zwecken, verwendet werden.

3 – Der Kunde wird darüber informiert, dass sämtliche erhobenen personenbezogenen Daten einer automatisierten Verarbeitung unterzogen werden, deren Verantwortlicher die SAS RESIDENCE DE DIANE ist.

4 – Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten

a – Erhebung

Die von unseren Kunden erhobenen personenbezogenen Daten sind:

• Kontaktdaten: Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer

• Kreditkartennummern

• An- und Abreisedaten

• Ihre Fragen\/Kommentare

Wir verpflichten uns, niemals wissentlich sensible Informationen zu erheben, wie etwa rassische oder ethnische Herkunft, religiöse Überzeugungen, politische oder gewerkschaftliche Ansichten, Daten über Ihre Gesundheit und/oder Ihre sexuelle Orientierung.

Im Rahmen der Anforderung sensibler personenbezogener Bankdaten wie Kreditkartennummern werden Sie auf eine sichere Website weitergeleitet, UND IHRE ZUSTIMMUNG IST dafür vorab erforderlich.

Die Verschlüsselungstechnologie (Secure Socket Layer) sichert Ihre Transaktionen. (Allgemeine Geschäftsbedingungen unseres Dienstleisters MIRAI: https:\/\/reservation.mirai.com\/MRE\/MAgreement.do?idtokenprovider=100375809&language=fr )

b – Verarbeitung

Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten dient der Erfüllung unserer Verpflichtungen gegenüber dem Kunden und der Information des Kunden über Sonderangebote sowie über jeden neuen von der SAS RESIDENCE DE DIANE geschaffenen Service.

Die Durchführung der Verarbeitung dieser Informationen wird durch technische Schutzmaßnahmen für Ihre personenbezogenen Daten gewährleistet, damit diese nicht beschädigt, versehentlich verloren, offengelegt oder unbefugten Personen zugänglich gemacht werden.

c – Warum werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben?

Im Rahmen der Tätigkeit als Hotel und Touristenresidenz, um:

• Ihr Zimmer, Ihren Aufenthalt zu reservieren

• Ihr Zimmer, Ihren Aufenthalt sowie Nebenkosten wie Frühstück, Kurtaxe und Sonstiges zu bezahlen….

• die Bearbeitung eventueller Streitigkeiten und Beschwerden sicherzustellen

• An unseren Zufriedenheitsumfragen teilnehmen

• An unseren Wettbewerben und Online-Spielen teilnehmen

• Um unsere Informationen und Werbeangebote zu erhalten

Zu dem Zweck:

• Ihren Pflichten als Kunden nachzukommen

• Gesetzlich vorgeschriebene Buchhaltungsunterlagen zu erstellen und aufzubewahren

• Eine ordnungsgemäße Verwaltung der während Ihres Aufenthalts in unserer Tourismusresidenz konsumierten Leistungen und genutzten Zugänge sicherzustellen.

• Über unsere Werbeangebote und neue Informationen zu unserer Einrichtung zu informieren.

• Die qualitative Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt sicherzustellen

• Die Möglichkeit zur Verwaltung der Abmeldungen und zur Berücksichtigung des Widerspruchsrechts sicherzustellen,

• Die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten, die sich zu einem bestimmten Zeitpunkt in der Einrichtung aufhalten, und sie im Falle höherer Gewalt ausdrücklich zu kontaktieren.

• Die Qualität zu messen und dadurch unsere Dienstleistungen zu verbessern

• Die Einhaltung von Gesetzen und Rechtsvorschriften zu gewährleisten

d – Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten:

Wir gewähren den befugten Mitarbeitern unserer Hotels und Touristenresidenzen, die berechtigt sind, Ihre personenbezogenen Daten im oben dargelegten Rahmen einzusehen, mit Ausnahme sensibler Daten, Zugriff. Jeder Mitarbeiter verfügt über ein Login und ein Passwort, um auf unsere Reservierungs- und Abrechnungssoftware zuzugreifen.

Im Falle höherer Gewalt können wir Ihre personenbezogenen Daten (Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer) gegebenenfalls an das Personal medizinischer Dienste, der Notfallversorgung und gegebenenfalls an den Rechtsdienst weitergeben.

Wir können Ihre Informationen an die Behörden weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder im Rahmen einer Untersuchung erfolgt.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten ebenfalls an Kreditkartenunternehmen zu allen zweckdienlichen Zwecken im Rahmen eines Streits über die Zahlung weitergeben.

5 – Der Kunde wird auf jedem Formular zur Erhebung personenbezogener Daten darüber informiert, ob die Antworten verpflichtend oder freiwillig sind.

6 – Der Kunde ermächtigt SAS RESIDENCE DE DIANE, seine personenbezogenen Daten an Dritte weiterzugeben, sofern sich eine solche Weitergabe als mit der Durchführung der SAS RESIDENCE DE DIANE gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen obliegenden Vorgänge vereinbar erweist.

7 – Cookies:

Die von Ihnen besuchte Website verwendet Tracker (Cookies). Daher kann die Website auf Informationen zugreifen, die bereits auf Ihrem elektronischen Kommunikationsendgerät gespeichert sind, und dort Informationen speichern.

Wir verwenden diese Tracker, um die Navigation auf der Website zu ermöglichen und zu erleichtern, insbesondere indem wir Ihre während Ihrer Sitzung festgelegten Navigationseinstellungen speichern und anonyme Besuchsstatistiken erstellen.

Sie können der Verwendung dieser Tracker widersprechen, indem Sie Ihren Browser entsprechend konfigurieren. Diese Einstellung hängt vom verwendeten Browser ab, ist aber im Allgemeinen einfach vorzunehmen: Grundsätzlich können Sie entweder eine Funktion für privates Surfen aktivieren oder die unten aufgeführten Tracker (Cookies) verbieten bzw. einschränken. Links zu den wichtigsten Anleitungen zur Deaktivierung:

• https:\/\/support.microsoft.com\/fr-fr\/help\/17442\/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

• https:\/\/support.google.com\/chrome\/answer\/95647?hl=fr&hlrm=en

• http:\/\/www.apple.com\/fr\/privacy\/use-of-cookies

• https:\/\/support.mozilla.org\/fr\/kb\/activer-desactiver-cookies-preferences?redirectlocale=fr&redirectslug=Activer+et+dsactiver+les+cookies

Achtung: Es kann sein, dass Tracker bereits vor der Konfiguration Ihres  avigateur auf Ihrem Gerät gespeichert wurden: Löschen Sie in diesem Fall Ihren Browserverlauf, ebenfalls über die Einstellungen Ihres Browsers.

Sie können die Cookies auch jederzeit in den Datenschutzeinstellungen Ihrer Browsersoftware löschen; dabei ist zu beachten, dass die Nutzung der Website dadurch eingeschränkt werden kann.

Im Rahmen der Durchführung von Online-Werbeprogrammen verwenden Drittanbieter, einschließlich Google, eigene Cookies (wie das Google-Analytics-Cookie) und Cookies von Drittanbietern (wie das DoubleClick-Cookie), um Informationen über Ihr Surfverhalten zu erhalten und auf Websites Dritter Anzeigen auf Grundlage Ihrer Besuche auf unserer Website zu schalten.

Der Nutzer kann die Google-Analytics-Funktionen für Displaywerbung jederzeit über den Google-Anzeigenvorgaben-Manager deaktivieren ( https:\/\/tools.google.com\/dlpage\/gaoptout?hl=fr)

Die Verwendung von Trackern richtet sich nach Artikel 32 II des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, mit dem Artikel 5.3 der Richtlinie 2002\/58\/EG des Europäischen Parlaments und des Rates vom 12. Juli 2002, geändert durch die Richtlinie 2009\/136\/EG, umgesetzt wird.

8 –Zugang, Änderung, Widerspruchsrecht,

SAS RESIDENCE DE DIANE – 3 route de Saint-Simon – 31100 TOULOUSE – Tel.: 05 34 36 75 36

Um die Vertraulichkeit zu gewährleisten, müssen wir Sie identifizieren, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und ihre Berechtigung sicherzustellen. Sie werden um ein Identifikationsmittel wie einen Personalausweis oder Reisepass gebeten.

Wir verpflichten uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich und in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung zu bearbeiten.

        18. Beweisvereinbarung

1 – Die Eingabe der erforderlichen Bankdaten sowie die Annahme dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen und des Belegs oder der Reservierungsanfrage stellt eine elektronische Unterschrift dar, die zwischen den Parteien denselben Wert wie eine handschriftliche Unterschrift hat.

2 – Die in den Computersystemen der SAS RESIDENCE DE DIANE gespeicherten computergestützten Register werden unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt und als Nachweise für die zwischen den Parteien erfolgten Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen angesehen.

3 – Der Kunde wird darüber informiert, dass seine IP-Adresse zum Zeitpunkt der Reservierung gespeichert wird.

19. Anwendbares Recht

1 – Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht.

2 – Dies gilt sowohl für die materiellrechtlichen als auch für die formellen Vorschriften.

20. Vollständigkeit

1 – Diese allgemeinen Bedingungen, die Verkaufsbedingungen des vom Kunden reservierten Tarifs sowie der Buchungsbeleg oder die Reservierungsanfrage geben sämtliche Verpflichtungen der Parteien wieder.

2 – Keine vom Kunden mitgeteilte allgemeine oder besondere Bedingung kann in diese allgemeinen Bedingungen aufgenommen werden.

3 – Im Falle eines Widerspruchs zwischen dem Buchungsbeleg und den allgemeinen Bedingungen gelten für die betreffende Verpflichtung ausschließlich die Bestimmungen des Buchungsbelegs.

21. Entwicklung\/Änderung der allgemeinen Verkaufsbedingungen

1 – Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit von der SAS RESIDENCE DE DIANE geändert und\/oder ergänzt werden. In diesem Fall wird die neue Fassung der allgemeinen Verkaufsbedingungen von der SAS RESIDENCE DE DIANE online gestellt. Ab ihrer Veröffentlichung gilt die neue Fassung der allgemeinen Verkaufsbedingungen automatisch für alle Kunden.

Bitte beachten Sie die zusätzlichen Verkaufsbedingungen für jeden Tarif/Zimmertyp. Diese finden Sie in den Tarifbedingungen, die Ihnen vor der Auswahl des Tarifs für Ihre Buchung angezeigt werden.