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Résidence de Diane

Kontakt, Anfahrt & FAQ

ZUGANG

Anfahrt

Öffentliche Verkehrsmittel 

4 Buslinien und 3 Bushaltestellen 2 bis 8 Gehminuten von der Residenz entfernt 

  • Buslinie 87, Haltestelle „Diane“ (2 Min.) 
  • Buslinie 58, Haltestelle Licard (2 Min.) 
  • Bus 53 Haltestelle Licard (2 Min.) 
  • Buslinie L11, Haltestelle Tucaut (8 Min.)

Ausführliche Informationen zu den Routen und Fahrplänen finden Sie in der tisseo-App oder auf der Website tisseo.fr

35 Minuten bis zum Kapitol : 

Zur U-Bahn-Station Basso Cambo gelangen über

  • Buslinie 87, Haltestelle „Diane“ – Richtung „Cité Scolaire Rive Gauche Toulouse“
  • Bus 58, Haltestelle Licard – Richtung Basso Cambo
  • Buslinie L11, Haltestelle Tucaut – Richtung Basso Cambo

Nehmen Sie die U-Bahn-Linie A: Haltestelle Basso Cambo in Richtung Balma Gramont

Mit dem Auto

3 Route de St. Simon, Toulouse 

A621 / M901 / M980

A64, Ausfahrt 37 Portet-sur-Garonne, dann D63/M63

Längengrad: 1,366912 / Breitengrad: 43,5591586

 

Kontakt

Formular unten

Adresse

 3 Route de Saint-Simon, 31100 Toulouse, Frankreich

Telefon

05 34 36 75 36 

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KONTAKT

Kontaktieren Sie die Wohnanlage

Haben Sie eine Frage zu einer Buchung oder zur Wohnanlage? Lesen Sie den Abschnitt „Häufig gestellte Fragen“ weiter unten oder kontaktieren Sie uns über dieses Formular, und wir werden uns bemühen, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.

FAQ

Ihre Fragen, unsere Antworten

Die meisten Antworten auf Ihre Fragen finden Sie in der untenstehenden Rubrik. 

Ausstattung

BIETET DAS HOTEL IN ALLEN ZIMMERN EINE WLAN-VERBINDUNG AN?

Ja, alle unsere Unterkünfte sind mit kostenlosem WLAN ausgestattet.

HABEN SIE EINEN WELLNESSBEREICH, EINEN POOL ODER EINEN TENNISPLATZ?

Die Résidence de Diane verfügt über einen Außenpool mit Sonnenterrasse, der bei schönem Wetter bis Ende September geöffnet ist. Der Pool ist von 9:00 bis 21:00 Uhr geöffnet. Die genauen Termine erfahren Sie direkt an unserer Rezeption unter der Nummer 05 34 36 75 36. Unsere Residenz verfügt außerdem über einen Tennisplatz (kostenloser Verleih von Tennisausrüstung).

WIE GROSS IST DER POOL?

Der Pool ist etwa 13 Meter lang und 6 Meter breit.

WIE GROSS IST DER POOL?

Der Pool ist etwa 13 Meter lang und 6 Meter breit.

HABEN SIE EIN BUSINESS CENTER?

Nein.

GIBT ES AUFZÜGE?

Nein.

HABEN SIE BABYBETTEN?

Ja, wir stellen Ihnen auch kostenlos einen Hochstuhl zur Verfügung (je nach Verfügbarkeit). Bitte teilen Sie uns dies bereits bei Ihrer Buchung unter der Nummer 05 34 36 75 36 mit, damit wir entsprechend planen können.

WELCHE WEITEREN ALLGEMEINEN DIENSTLEISTUNGEN BIETEN SIE AN?

Wir bieten: Bügeleisenverleih, Zeitungen zur Verfügung, Gepäckaufbewahrung, Wäscheservice (gegen Aufpreis), Safe an der Rezeption.

WO KANN ICH GELD WECHSELN?

In den Banken in der Nähe der Wohnanlage können Sie Geld wechseln (Banque Populaire Occitane, 8 Minuten von der Wohnanlage entfernt).

HABEN SIE EINEN TAGUNGSRAUM?

Nein

GIBT ES EINEN PARKPLATZ?

Ja, er ist kostenlos, wird per Kamera überwacht und ist über einen Zahlencode zugänglich!

KANN ICH MEIN FAHRRAD IN EINEM SICHEREN ABSTELLRAUM UNTERBRINGEN?

Nein.

WIR REISEN MIT DEM FLUGZEUG/ZUG AN: BIETET IHR HOTEL EINEN TRANSFER AN?

Wir arbeiten mit einem Taxiunternehmen zusammen, der Transfer ist jedoch nicht im Preis inbegriffen. Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption unter der Nummer 05 34 36 75 36.

Ich finde nicht alle Küchenutensilien, die ich brauche. Kann ich mich an die Rezeption wenden?

Natürlich! Wir haben Küchenutensilien und Geschirr vorrätig – fragen Sie einfach an der Rezeption danach. Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie ein Inventarblatt, auf dem Sie fehlende Utensilien vermerken können.

SIND DIE UNTERKÜNFTE MIT EINER DUSCHE ODER EINER BADEWANNE AUSGESTATTET?

Alle Unterkünfte sind mit einer Badewanne ausgestattet, mit Ausnahme der behindertengerechten Unterkünfte.

WELCHE AUFBEWAHRUNGSMÖGLICHKEITEN BIETEN DIE WOHNUNGEN?

In den Wohnungen gibt es Einbauschränke mit Schiebetüren.

WIE OFT WIRD GEPUTZT? WAS MUSS ICH TUN, BEVOR ICH DIE WOHNUNG VERLASSE?

Was die Häufigkeit der Reinigung betrifft, hängt alles vom gewählten Tarif ab. Der Reinigungsservice und der Wäschewechsel unterscheiden sich je nach Tarifart. Diese Informationen werden bei der Buchung deutlich angegeben.

Bei Ihrer Abreise bitten wir Sie, die Küchenecke sauber zu hinterlassen und den Müll zu entsorgen; andernfalls wird Ihnen ein Aufpreis berechnet.

MEIN FLUG/ZUG GEHT AM TAG MEINER ABREISE UM 16 UHR: KANN ICH MEIN ZIMMER BIS DAZU NUTZEN? Können Sie mein Gepäck am Tag meiner Abreise für mich aufbewahren?

Die Zimmer müssen bis 11 Uhr geräumt sein. Wenn Sie das Zimmer nach 11 Uhr noch nutzen möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption, um die Bedingungen für einen späten Check-out zu erfahren. Wir können Ihr Gepäck am Tag Ihrer Abreise auch kostenlos für Sie aufbewahren. Es steht Ihnen während der Öffnungszeiten der Rezeption zur Verfügung. 

Gäste, die direkt über unsere Website buchen, profitieren von einem späten Check-out (vorbehaltlich der Verfügbarkeit).

GIBT ES IN DER UNTERKUNFT EINEN WÄSCHESERVICE?

Ja, die Residenz bietet einen Wäscheservice an. Preise erfahren Sie an der Rezeption oder unter der Telefonnummer 05 34 36 75 36.

STELLEN SIE BADWÄSCHE ZUR VERFÜGUNG?

Natürlich! Pro Person stehen Ihnen ein Badetuch und ein Handtuch zur Verfügung. Zögern Sie nicht, an der Rezeption nach weiteren zu fragen, falls ein Set nicht ausreicht (gegen Aufpreis).

Wohnort

Um wie viel Uhr kann man die Wohnung beziehen? Um wie viel Uhr muss man sie räumen?

Unsere Gäste werden ab 16 Uhr erwartet und müssen den Schlüssel am Abreisetag bis 11 Uhr zurückgeben.

Wir bieten eine vorzeitige Anreise und eine späte Abreise gegen Aufpreis (50% des Preises für die bereits verbrachte oder noch bevorstehende Übernachtung) und vorbehaltlich der Verfügbarkeit an. Dieser Wunsch muss am Anreisetag bei der Schlüsselübergabe an der Rezeption offiziell angemeldet werden. Wurde kein entsprechender Wunsch geäußert, wird bei einer Abreise nach 11 Uhr eine zusätzliche Übernachtung in Rechnung gestellt.

Gut zu wissen: Gäste, die direkt über unsere Website buchen, profitieren von einem kostenlosen späten Check-out (vorbehaltlich der Verfügbarkeit).

WIE SIND DIE ÖFFNUNGSZEITEN DER REZEPTION?

Die Rezeption ist rund um die Uhr, sieben Tage die Woche geöffnet. 

WELCHE SPRACHEN WERDEN AN DER REZEPTION GESPROCHEN?

Unser Team spricht Französisch, Englisch, Spanisch und Portugiesisch

IST DAS LOKAL EIN RAUCHERLOKAL?

Nein, in unserem Haus gilt Rauchverbot.

Ist Ihre Einrichtung für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?

Ja, einige Studios und Apartments sind für Menschen mit eingeschränkter Mobilität geeignet. Bitte wenden Sie sich unter der Nummer 05 34 36 75 36 an die Rezeption, um die Verfügbarkeit zu erfragen.

WAS GIBT ES IN DEN WOHNUNGEN?

Die «Doppelbett»-Studios sind mit einem großen Doppelbett (160 cm) ausgestattet.
Die Ferienwohnungen für «4 Personen» sind mit einem Schlafsofa im Wohnzimmer und einem großen Doppelbett (160 cm) im Schlafzimmer ausgestattet.
Die «Maisonette-Apartments für 5 Personen» sind mit einem Schlafsofa und einer ausklappbaren Sitzbank im Wohnzimmer sowie einem großen Doppelbett (160 cm) im Schlafzimmer ausgestattet.

Detaillierte Beschreibung anzeigen.

KANN MAN SEIN HAUSTIER MITBRINGEN?

Ja, in der Unterkunft sind Haustiere erlaubt (gegen Aufpreis). Außerdem bitten wir um die Hinterlegung einer Kaution in Höhe des Übernachtungspreises.

SIND DIE UNTERKÜNFTE MIT EINER KLIMAANLAGE AUSGESTATTET?

Ja, die Unterkünfte sind klimatisiert.

WANN WIRD DAS FRÜHSTÜCK SERVIERT?

Das Frühstück wird wochentags täglich von 6:00 bis 9:30 Uhr und an Wochenenden sowie an Feiertagen bis 10:00 Uhr serviert.

KANN MAN SICH DAS ESSEN AUF DAS ZIMMER BRINGEN LASSEN?

Nein, das Frühstück kann nicht auf dem Zimmer serviert werden. Sie können sich Ihr Frühstück jedoch dank der Kochnische in Ihrer Unterkunft selbst zubereiten.

WAS IST IM FRÜHSTÜCK ENTHALTEN?

Das Frühstück wird als kontinentales Buffet serviert und umfasst: Gebäck, frisches Brot, Müsli, Milchprodukte, Käse, Aufschnitt und Fruchtsäfte. Heiße Getränke: Kaffee, Tee, Kräutertees, Kakao und Milch.

Wir bieten außerdem das Express-Angebot an, das ein heißes Getränk und ein Gebäckstück umfasst.

Zögern Sie nicht, uns Ihre Vorschläge mitzuteilen, falls Ihnen etwas fehlt!

Ich reise mit einem Kind an. Wie viel kostet das Frühstück für Kinder?

Das Frühstück ist für Kinder unter 4 Jahren kostenlos, und für Kinder im Alter von 5 bis einschließlich 11 Jahren gilt ein Preisnachlass von -50%.

Ich habe Hunger, möchte aber das Hotel nicht verlassen – welche Möglichkeiten habe ich?

Wir bieten keine Verpflegung vor Ort an, aber in der Nähe finden Sie mehrere Restaurants. Fragen Sie gerne an der Rezeption nach den besten Adressen.

Ist in der Wohnanlage ein Sicherheitsmitarbeiter anwesend?

Nein, aber bitte beachten Sie, dass unsere Wohnanlage mit einer Videoüberwachung ausgestattet ist und unser Team rund um die Uhr vor Ort ist.

Verwaltung

WELCHES MINDESTALTER IST FÜR DIE BUCHUNG EINER UNTERKUNFT ERFORDERLICH?

Alle Bewohner müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um in unserer Wohnanlage wohnen zu dürfen, oder von einer volljährigen Person begleitet werden.

DIE UNTERKUNFT GEFÄLLT MIR NICHT…

Egal, aus welchem Grund – informieren Sie bitte so schnell wie möglich die Rezeption! Wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden!

KANN ICH MEINE BUCHUNG STORNIEREN ODER ÄNDERN?

Ja, Sie können Ihre Buchung ändern oder stornieren; die Stornierungsbedingungen werden bei der Buchung angegeben. Buchungen zum Tarif «nicht erstattbar» können weder storniert noch geändert werden.

WELCHE ZAHLUNGSMITTEL WERDEN AKZEPTIERT?

WANN WIRD MEIN KONTO BELASTET?

ICH HABE EINE FRAGE ODER VERSTEHE MEINE RECHNUNG NICHT: AN WEN KANN ICH MICH WENDEN?

Kontaktdaten

SAS Résidence de Diane

3 Route de Saint Simon

31100 TOULOUSE

Das Team spricht Französisch, Englisch, Spanisch und Portugiesisch.

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Kontakt / Buchungsformular

Ein neues Buchungssystem wird derzeit eingerichtet und wird in Kürze zur Verfügung stehen. Bitte nutzen Sie in der Zwischenzeit dieses Formular

9 + 11 =

GDS-Codes: Sabre: AC 219606 – Galileo: AC A4088 – Worldspan: AC 0E34 – Pegasus: AT E34 – Amadeus: AC TLSE34

Impressum – AGB

Kundenbewertungen

Ein sehr schönes Apartmenthotel mit hervorragendem Komfort und Service!
Muriel C.