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Résidence de Diane

Kontakt, Anfahrt & FAQ

ZUGANG

Anfahrt

Öffentliche Verkehrsmittel 

4 Buslinien und 3 Bushaltestellen 2 bis 8 Gehminuten von der Residenz entfernt 

  • Bus 87 Haltestelle Diane (2 Min.) 
  • Bus 58 Haltestelle Licard (2 Min.) 
  • Bus 53 Haltestelle Licard (2 Min.) 
  • Bus L11 Haltestelle Tucaut (8 Min.)

Details zu Routen und Fahrplänen in der Tisséo-App oder auf der Website tisseo.fr

35 Minuten bis zum Kapitol : 

Zur U-Bahn-Station Basso Cambo gelangen über

  • Bus 87 Haltestelle Diane – Richtung Cité Scolaire Rive Gauche Toulouse
  • Bus 58 Haltestelle Licard – Richtung Basso Cambo
  • Bus L11 Haltestelle Tucaut – Richtung Basso Cambo

Nehmen Sie die U-Bahn-Linie A: Haltestelle Basso Cambo in Richtung Balma Gramont

Mit dem Auto

3 Route de St. Simon, Toulouse 

A621 / M901 / M980

A64, Ausfahrt 37 Portet-sur-Garonne, dann D63/M63

Längengrad 1.366912 \/ Breitengrad : 43.5591586

 

Kontakt

Formular unten

Adresse

 3 Route de Saint-Simon, 31100 Toulouse, Frankreich

Telefon

05 34 36 75 36 

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KONTAKT

Kontaktieren Sie die Residenz

Haben Sie eine Frage zu einer Reservierung oder zur Residenz? Lesen Sie den Abschnitt „Häufig gestellte Fragen“ weiter unten oder kontaktieren Sie uns über dieses Formular, und wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu antworten.

FAQ

Ihre Fragen, unsere Antworten

Die meisten Antworten auf Ihre Fragen finden Sie im entsprechenden Abschnitt weiter unten. 

Ausstattung

BIETET DAS HOTEL IN ALLEN ZIMMERN EINE WLAN-VERBINDUNG AN?

Ja, alle unsere Unterkünfte sind mit kostenlosem WLAN ausgestattet.

GIBT ES EINEN WELLNESSBEREICH, EINEN POOL ODER EINEN TENNISPLATZ?

Die Résidence de Diane verfügt über einen Außenpool mit Sonnenterrasse, der bei Beginn der warmen Jahreszeit bis Ende September geöffnet ist. Der Pool ist von 9 bis 21 Uhr geöffnet. Für die genauen Daten wenden Sie sich bitte direkt an unsere Rezeption unter 05 34 36 75 36. Unsere Residenz verfügt außerdem über einen Tennisplatz (kostenlose Ausleihe von Tennisausrüstung).

WIE GROSS IST DER POOL?

Der Pool ist etwa 13 Meter lang und 6 Meter breit.

WIE GROSS IST DER POOL?

Der Pool ist etwa 13 Meter lang und 6 Meter breit.

HABEN SIE EIN BUSINESS CENTER?

Nein.

GIBT ES AUFZÜGE?

Nein.

HABEN SIE BABYBETTEN?

Ja, wir stellen Ihnen außerdem kostenlos einen Hochstuhl zur Verfügung (je nach Verfügbarkeit). Bitte informieren Sie uns bei der Buchung unter 05 34 36 75 36, damit wir entsprechend planen können.

WELCHE ANDEREN ALLGEMEINEN DIENSTLEISTUNGEN BIETEN SIE AN?

Wir bieten: Bügeleisenverleih, Zeitungen zur Verfügung, Gepäckaufbewahrung, Wäscheservice (gegen Aufpreis), Safe an der Rezeption.

WO KANN ICH GELD WECHSELN?

Sie können in den Banken in der Nähe der Residenz Geld wechseln (Banque Populaire Occitane, 8 Minuten von der Residenz entfernt).

HABEN SIE EINEN BESPRECHUNGSRAUM?

Nein

GIBT ES EINEN PARKPLATZ?

Ja, er ist kostenlos, wird von einer Kamera überwacht und ist mit einem Zahlencode zugänglich!

KANN ICH MEIN FAHRRAD IN EINEM SICHEREN RAUM ABSTELLEN?

Nein.

WIR KOMMEN MIT DEM FLUGZEUG/ZUG: BIETET IHR HOTEL EINEN TRANSFER AN?

Wir arbeiten mit einem Taxiunternehmen zusammen, aber der Transfer wird nicht angeboten. Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption unter 05 34 36 75 36.

ICH FINDE NICHT ALLE UTENSILIEN, DIE ICH IN DER KÜCHE BENÖTIGE. KANN ICH MICH AN DIE REZEPTION WENDEN?

Natürlich! Wir haben Utensilien und Geschirr auf Lager. Fragen Sie gerne an der Rezeption danach. Bei Ihrer Ankunft erhalten Sie von uns eine Inventarliste, auf der Sie fehlende Utensilien vermerken können.

SIND DIE UNTERKÜNFTE MIT EINER DUSCHE ODER EINER BADEWANNE AUSGESTATTET?

Alle Unterkünfte sind mit einer Badewanne ausgestattet, außer den für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeigneten Unterkünften.

WELCHE AUFBEWAHRUNGSMÖGLICHKEITEN GIBT ES IN DEN UNTERKÜNFTEN?

Die Unterkünfte verfügen über Einbauschränke mit Schiebetüren.

WIE OFT WIRD DIE REINIGUNG DURCHGEFÜHRT? WAS MUSS ICH VOR DER ABREISE AUS DER UNTERKUNFT TUN?

Was die Häufigkeit der Reinigung betrifft, hängt alles vom gewählten Tarif ab. Die Reinigungsleistung und der Wechsel der Wäsche unterscheiden sich je nach Tarifart. Diese Informationen werden bei der Buchung deutlich angegeben.

Bei Ihrer Abreise bitten wir Sie, die Küchenzeile sauber zu hinterlassen und Ihre Abfälle zu entsorgen oder einen Aufpreis zu entrichten.

MEIN FLUG\/ZUG GEHT AM ABREISETAG UM 16 UHR: KANN ICH MEIN ZIMMER BIS DAHIN NUTZEN? KÖNNEN SIE MEIN GEPÄCK AM ABREISETAG AUFBEWAHREN?

Die Unterkünfte müssen bis 11 Uhr geräumt werden. Wenn Sie das Zimmer nach 11 Uhr nutzen möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption, um die Bedingungen für eine späte Abreise zu erfahren. Wir können Ihr Gepäck am Abreisetag auch kostenlos aufbewahren. Es ist während der Öffnungszeiten der Rezeption zugänglich. 

Gäste, die direkt über unsere Website buchen, profitieren von einem späten Check-out (je nach Verfügbarkeit).

GIBT ES IN DER EINRICHTUNG EINEN WÄSCHEREISERVICE?

Ja, die Residenz bietet einen Wäscheservice an. Preise auf Anfrage an der Rezeption oder unter 05 34 36 75 36.

STELLEN SIE BADWÄSCHE ZUR VERFÜGUNG?

Natürlich! Sie erhalten pro Person ein Badetuch und ein Handtuch. Wenn ein Set nicht ausreicht, können Sie gerne an der Rezeption nach einem weiteren fragen (gegen Aufpreis).

Residenz

AB WELCHER UHRZEIT KANN MAN DIE UNTERKUNFT BEZIEHEN? BIS WANN MUSS MAN SIE VERLASSEN?

Unsere Gäste werden ab 16 Uhr erwartet und müssen den Schlüssel am Abreisetag vor 11 Uhr abgeben.

Wir bieten einen frühen Check-in und einen späten Check-out gegen Aufpreis (50% des Preises der vergangenen oder bevorstehenden Übernachtung) und je nach Verfügbarkeit an. Dieser Wunsch muss bei der Schlüsselübergabe am Anreisetag an der Rezeption angemeldet werden. Wenn dies nicht beantragt wurde, wird ein Check-out nach 11 Uhr mit einer zusätzlichen Übernachtung berechnet.

Gut zu wissen: Gäste, die direkt über unsere Website buchen, profitieren von einem kostenlosen späten Check-out (je nach Verfügbarkeit).

WELCHE ÖFFNUNGSZEITEN HAT DIE REZEPTION?

Die Rezeption ist rund um die Uhr, 7 Tage die Woche geöffnet 

WELCHE SPRACHEN WERDEN AN DER REZEPTION GESPROCHEN?

Unser Team spricht Französisch, Englisch, Spanisch und Portugiesisch

IST DIE UNTERKUNFT EIN RAUCHERBETRIEB?

Nein, unsere Unterkunft ist rauchfrei.

IST IHRE UNTERKUNFT FÜR PERSONEN MIT EINGESCHRÄNKTER MOBILITÄT ZUGÄNGLICH?

Ja, einige Studios und Apartments sind für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption unter 05 34 36 75 36, um die Verfügbarkeit zu erfahren.

WAS GIBT ES IN DEN WOHNUNGEN?

Die Studios «Doppelbett» sind mit einem großen Doppelbett (160 cm) ausgestattet.
Die «4-Personen»-Apartments sind mit einem Schlafsofa im Wohnzimmer und einem großen Doppelbett (160 cm) im Schlafzimmer ausgestattet.
Die «Duplex-Apartments für 5 Personen» sind mit einem Schlafsofa und einer umwandelbaren Sitzbank im Wohnzimmer sowie einem großen Doppelbett (160 cm) im Schlafzimmer ausgestattet.

Detaillierte Beschreibung ansehen.

KANN MAN SEIN HAUSTIER MITBRINGEN?

Ja,  die Residenz akzeptiert Haustiere (gegen Aufpreis). Wir bitten außerdem um die Zahlung einer Kaution in Höhe des Übernachtungspreises.

SIND DIE UNTERKÜNFTE KLIMATISIERT?

Ja, die Unterkünfte sind klimatisiert.

WELCHE ÖFFNUNGSZEITEN HAT DAS FRÜHSTÜCK?

Das Frühstück wird jeden Morgen von 6:00 bis 09:30 Uhr unter der Woche und bis 10:00 Uhr am Wochenende und an Feiertagen serviert.

KANN DAS FRÜHSTÜCK AUF DEM ZIMMER SERVIERT WERDEN?

Nein, das Frühstück kann nicht auf dem Zimmer serviert werden. Sie können sich jedoch dafür entscheiden, Ihr Frühstück mithilfe der Küchenzeile in Ihrer Unterkunft selbst zuzubereiten.

WAS BEINHALTET DAS FRÜHSTÜCK?

Das Frühstück wird in Form eines kontinentalen Buffets serviert und umfasst: Feingebäck, frisches Brot, Müsli, Milchprodukte, Käse, Wurstwaren und Fruchtsäfte. Heiße Getränke: Kaffee, Tee, Kräutertee, Schokolade und Milch.

Wir bieten außerdem die Express-Variante an, die ein Heißgetränk und ein Feingebäck umfasst.

Teilen Sie uns gerne Ihre Vorschläge mit, falls Ihnen etwas fehlt!

ICH ÜBERNACHTE MIT EINEM KIND. WIE HOCH IST DER FRÜHSTÜCKSPREIS FÜR KINDER?

Das Frühstück ist für Kinder unter 4 Jahren kostenlos und für Kinder von 5 bis einschließlich 11 Jahren um -50% reduziert.

ICH HABE HUNGER, MÖCHTE ABER DAS HOTEL NICHT VERLASSEN. WELCHE MÖGLICHKEITEN HABE ICH?

Wir verfügen über kein Restaurant vor Ort, aber in der Nähe finden Sie mehrere Restaurants. Fragen Sie gerne an der Rezeption nach den besten Adressen.

IST EIN SICHERHEITSMITARBEITER IN DER RESIDENZ ANWESEND?

Nein, beachten Sie jedoch, dass unsere Residenz mit Videoüberwachung ausgestattet ist und unser Team 24h\/24 anwesend ist.

Verwaltung

WELCHES MINDESTALTER IST ERFORDERLICH, UM EINE UNTERKUNFT ZU RESERVIEREN?

Alle Bewohner müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um in unserer Residenz wohnen zu dürfen, oder von einer volljährigen Person begleitet werden.

DIE UNTERKUNFT ENTSPRICHT NICHT MEINEN VORSTELLUNGEN …

Unabhängig vom Grund informieren Sie bitte so schnell wie möglich die Rezeption! Wir werden unser Bestes tun, um Lösungen zu finden!

KANN ICH MEINE RESERVIERUNG STORNIEREN ODER ÄNDERN?

Ja, Sie können Ihre Reservierung ändern oder stornieren. Die Stornierungsbedingungen werden bei Ihrer Reservierung angegeben. Reservierungen zum Tarif «nicht erstattungsfähig» können weder storniert noch geändert werden.

WELCHE ZAHLUNGSMITTEL WERDEN AKZEPTIERT?

WANN WIRD MEINE KARTE BELASTET?

ICH HABE EINE FRAGE ODER VERSTEHE MEINE RECHNUNG NICHT: WEN SOLL ICH ANRUFEN?

Kontaktdaten

SAS Résidence de Diane

3 Route de Saint Simon

31100 TOULOUSE

Das Team spricht Französisch, Englisch, Spanisch und Portugiesisch.

Zum besten Tarif buchen

Kontakt \/ Buchungsformular

Ein neues Buchungssystem wird derzeit eingerichtet und wird bald verfügbar sein. Bitte nutzen Sie in der Zwischenzeit dieses Formular

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GDS-Codes: Sabre: AC 219606 – Galileo: AC A4088 – Worldspan: AC 0E34 – Pegasus: AT E34 – Amadeus: AC TLSE34

Impressum – AGB

Kundenbewertungen

Sehr schönes Aparthotel mit ausgezeichnetem Komfort und Service!
Muriel C.